家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。

习近平总书记指出“家政服务大有可为，要坚持诚信为本，提高职业化水平。”家政业是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程”。

省委，省政府高度重视家政服务工作，在全省部署实施“南粤家政”工程。“南粤家政”工程启动以来，各地各部门积极作为、主动担当，紧紧围绕新形势下“一老一小”对家政服务的迫切需求，对标国内外最高最好最优。

围绕“一地一品”“一地多品”，珠海市实施了一系列“南粤家政”政策宣讲会，加强品牌创建，成立巾帼家政联盟，企业新型学徒制开班仪式，开展家政服务业信用体系建设培训，加强家政专业设置，加强行业规范，大力开展培训工作。

作为广东省2020年度“南粤家政”龙头企业，同辉家政在政府的引领之下，不断发展，加快速度搭建自营家政服务线上下单平台，联手熊猫家政打造诚信化系统，联合风声商学院加大推广家政线上培训平台。深度利用好互联网工具，做一个名副其实的互联网+的家政公司。

01实现十百千万目标

据介绍，“南粤家政”工程自2019年8月22日在茂名市启动以来，高位谋篇布局，探索广东模式，开展四大行动计划，包括技能提升行动计划，就业创业行动计划，品牌创建行动计划，权益保障行动计划。

实现“十百千万”目标计划，建设扶持50家省级家政服务培训基地，建设扶持100家家政龙头企业，动员引导1000个以上有资质能力的培训机构参与培训。每年开展家政服务类培训20万人次以上，带动就业创业40万人次以上，满足社会不同层次家政服务需求。

02重点打造四大培训项目

紧贴民生需求，锻造广东品质，重点打造四大培训项目：母婴服务培训项目以促进妇女就业为重点，到2021年，每年全省组织开展母婴护理员、育婴员培训6万人次；居家服务培训项目适应不同层次家庭对家政服务多样化，个性化需求。

到2021年，每年全省组织开展家政服务员培训6万人次；养老服务培训项目适应人口老龄化对养老护理服务日益增长的需求，到2021年，每年全省组织开展养老护理员培训2万人次，医疗护理服务培训以满足医疗机构和居家医疗护理需求为导向，到2021年，每年全省组织开展医疗护理员培训2万人次。

03实施四个行动计划

在四个方面体现广东特色和创新突破。一是突出重点地区、重点人群倾斜支持。围绕乡村振兴和精准扶贫战略，面向老区苏区、民族地区扩大技工院校招生规模，建立家政扶贫输出基地和接收安置基地，加大对建档立卡贫困人员的培训支持力度，通过家政服务“小切口”推动大变革。二是深化湾区合作塑造品牌。深化粤港澳合作，引进港澳及国外先进理念、培训师资和管理模式，促进三地培训互认、标准共建，推动粤港澳家政服务业融合发展。

三是突出信息支撑优化服务。建立完善远程职业培训服务平台，构建线上线下相结合的便利化服务模式。推行家政服务业从业人员实名制管理服务，提高服务精准性，加强监管确保资金安全。四是坚持需求导向强化培训。针对市场紧缺的母婴、居家、养老、医护四类人员，制定四个具体实施方案，确保工作有目标、有抓手、有考核。

04突出六个关键环节

1.出台“1+4”文件完善家政服务发展政策体系

坚持顶层设计、系统谋划，将“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政” 三项工程整体谋划、一体推进，成立省三项工程领导小组，出台“1+4”文件完善家政服务发展政策体系，初步形成党委政府领导、人社部门牵头、相关部门齐抓共管、社会力量积极参与的工作格局。

2.建设省家政服务公共平台

坚持诚信为本、道德为先，推行家政持证上岗制度，建设省家政服务公共平台，录入家政服务员信息超过70万人次，完成“人证合一”人数超过7万人，均居全国前列。不仅如此，通过线上平台，雇主还能发布家政需求、预定家政服务，供需对接渠道更加畅通。

3.出台家政服务企业信用管理体系

坚持标准引领、规范发展，成立省家政服务标准化技术委员会，出台家政服务企业信用管理体系和信用等级划分评定标准，开发16个“南粤家政”相关培训课程标准和10本培训教材，开展家政技能等级认定试点。

4.坚持市场导向多元培养

大力实施母婴、居家、养老、医护四大培训项目，全省35所本科高校、35所高职院校、107所中职学校和106所技工学校开设家政相关专业，累计开展“南粤家政”培训48.49万人次，带动就业创业和稳定就业76万人。

5.坚持对口合作精准帮扶

将“南粤家政”工程导入省内外劳务扶贫协作，开展形式多样的“南粤家政”专场招聘活动，建立家政扶贫输出基地和接收安置基地，为对口帮扶贫困地区提供家政服务培训3.03万人次。为深入推进脱贫攻坚工作，帮助贫困劳动力实现成功就业和脱贫，市人社局近期举办了珠海-阳江(阳春)“南粤家政”扶贫专场招聘会。招聘会现场，同辉家政公司提供了月嫂，催乳，保姆等多种工种供求职者选择。

6.认定13家省级龙头企业和18家诚信示范企业

建设一批“南粤家政”综合服务示范基地、产业园、服务超市和服务站点。各地涌现出一批具有地方特色的家政服务品牌。

近日，广东省人力资源和社会保障厅发布《2020年度“南粤家政”省级家政服务龙头企业认定结果公示》，同辉家政荣获2020年度广东省“南粤家政”龙头企业荣誉称号，是珠海唯一一家获此大奖的家政行业企业。

05同辉家政构建产业服务圈

珠海同辉家政自2001年成立，当时的公司名称“珠海市同辉清洁服务站”，主打服务项目是保洁和搬家，先后与各大企事业单位进行长期合作，如珠海工行、珠海建行、珠海文化局，国税局，市公安局，工商局等等。

2005年，“珠海同辉清洁服务站”变更为“珠海市同辉清洁服务有限公司”引进家政服务项目，在之前业务范围的基础上增加了保姆、钟点工服务；

2007年新增物业代理服务项目。

2010年“珠海同辉清洁服务有限公司”更名为“珠海市同辉供应链管理有限公司”，新增“货运、配送”的服务项目，先后与可口可乐公司、珠海港，BP(壳牌)公司等等进行长期的合作。

2012-2019，建设家政技能培训体系平台，成立同辉家政培训中心。先后培训学员约3000名，培训中心的培训以岗前培训和技能培训为主；以理论为导向，实操为核心；以线下培训为主，线上培训平台为辅。

2017-2019年，新增产后恢复服务及培训项目。

2020年推出小儿推拿、产后催乳，产后康复等特色门店服务，为更多产后宝妈的健康及护理保驾护航。联合风声商学院成功举办了首届职业经理人培训班。

编辑：小蒋

Editor:Xiaojiang

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